Die Abteilung für konsularische Angelegenheiten und Übersee-Sri-Lanker des Außenministeriums beglaubigt verschiedene Dokumente über das 2017 eingeführte elektronische Dokumentations-Beglaubigungssystem (e-DAS), das Sri-Lankern Reisen ins Ausland vor allem für eine Arbeitsstelle und ein Studium erleichtert. In der Prä-Covid-19-Umgebung erhielten über dieses System täglich mehr als 1000 Servicesuchende aus verschiedenen Gebieten des Landes Hilfe. Die elektronische Dokumentenbescheinigung (e-DAS) wird über eine innovative digitale Plattform durchgeführt, die darauf abzielt, den Service mit einem schnellen Prozess zu verbessern und zu rationalisieren, der in Echtzeit mit srilankischen Vertretungen im Ausland, ausländischen Vertretungen mit Sitz in Colombo, regionalen Konsularbüros usw sowie andere staatliche Institutionen verbunden ist.
Neben der Überprüfung von Dokumenten werden andere Dienstleistungen wie die Erleichterung der Zahlung von Entschädigungen, unbezahlten Gehältern und Sozialversicherungsansprüchen an die Begünstigten, die Rückführung menschlicher Überreste von srilankischen Staatsbürgern und ausländischen Passinhabern srilankischer Herkunft, die Erleichterung der Rückführung gestrandeter und mittelloser Sri-Lanker im Ausland und die Freilassung von Fischereifahrzeugen und Fischern in ausländischem Gewahrsam durch diese Abteilung unterstützt. Auch die im Rahmen des Programms zur Dezentralisierung konsularischer Dienste eingerichteten regionalen Konsularbüros fallen in den Zuständigkeitsbereich des Ministeriums.
Aufgrund der Covid-19-Pandemie war das Ministerium gezwungen, die Zahl der Beamten im Ministerium sowie die öffentlichen Besuche zu begrenzen, wobei die Richtlinien zur öffentlichen Gesundheit und die Beschränkungen zur Verhinderung der Übertragung von Covid-19 eingehalten wurden. Als Vorsichtsmaßnahme setzte die Abteilung Konsularische Angelegenheiten und Übersee-Srilanker jedoch trotz einiger Einschränkungen ihre Dienste für die Öffentlichkeit fort und berücksichtigte ihren dringenden Bedarf mit einer begrenzten Anzahl von Personal und Ressourcen. Daher mussten die bedürftigen Bürger länger als üblich in der Warteschlange warten, um konsularische Dienstleistungen zu erhalten.
Die Abteilung Konsularische Angelegenheiten und Übersee-Sri-Lanker hofft, den normalen Dienst so bald wie möglich wieder aufnehmen zu können.
Außenministerium, Colombo, 25. August 2021